Adatkezelési tájékoztató

1. Az Adatkezelési tájékoztató célja, hatálya, irányadó jogszabályok

Jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a MÉLIA KIDS MARKETPLACE által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, a szervezet adatvédelmi és adatkezelési politikáját, amelyet a szervezet, mint adatkezelő magára nézve kötelező erővel ismer el.

A Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a szervezet különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében (“Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy “GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (“Infotörvény”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (“Ptk.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (“Grtv.”) valamint a a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számtv.) rendelkezéseit.

Jelen Adatkezelési tájékoztató hatálya a https://meliakids.hu/ címen elérhető weboldalhoz (a továbbiakban: “Weboldal”) kapcsolódó adatkezelésekre terjed ki. Az Adatkezelési tájékoztató visszavonásig érvényes.

Az Adatkezelési tájékoztató célja, hogy harmonizálja az adatkezelési tevékenységek tekintetében a szervezet egyéb belső szabályzatainak előírásait a természetes személyek alapvető jogainak és szabadságainak védelme érdekében, valamint biztosítsa a személyes adatok megfelelő kezelését.

Az Adatvédelmi tájékoztató kiadásának fontos célja továbbá, hogy megismerésével és betartásával a szervezet képes legyen a természetes személyek adatai kezelését jogszerűen végezni.

2. Az adatkezelő személye

Név: Kapus Zsolt e.v.
Adatkezelő nyilvántartási szám: 58482290
Székhely: 3000 Hatvan, Új utca 9.
E-mail: hello@meliakids.hu
Adatvédelmi felelős: Kapus Zsolt e.v.

Adatkezelő Magyarországon bejegyzett szervezet. 

3. Lényeges fogalmak, meghatározások

• a GDPR (General Data Protection Regulation) az Európai Unió új Adatvédelmi Rendelete.
• adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza. Ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.
• adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
• adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
• harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
  az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
• az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.
• adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
• adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
• vállalkozás: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is;
• az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás: az (EU) 2015/1535 európai parlamenti és tanácsi irányelv (19) 1. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében vett szolgáltatás;
• profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely formája, amely során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére használják, különösen munkahelyi teljesítmény, gazdasági helyzet, egészségi állapot, személyes preferenciák, érdeklődés, megbízhatóság, viselkedés, tartózkodási hely vagy mozgás elemzésére vagy előrejelzésére.

4. Az adatkezelés irányelvei

A személyes adatok:

• kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni (“jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”)
• gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés (“célhoz kötöttség”)
• az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk (“adattakarékosság”)
• pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden ésszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék (“pontosság”)
• tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel (“korlátozott tárolhatóság”)
• kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (“integritás és bizalmas jelleg”)

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására (“elszámoltathatóság”).

5. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag meghatározott célból kezel. Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és törvényesen történik. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan személyes adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

6. A kezelt adatok köre

KAPCSOLATTARTÁS,REGISZTRÁCIÓ,
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kapcsolat tartás, információ közlés, információ kérés, regisztráció
Adatkezelés jogalapja: érintett önkéntes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, szállítási cím
Adatok törlésének határideje: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év

Adattovábbítás: nem történik

A személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi módokon lehet kezdeményezni:

• e-mail útján: hello@meliakids.hu

HÍRLEVÉL

Adatkezelés célja: marketing célú tájékoztatás
Adatkezelés jogalapja: érintett önkéntes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és a Reklámtv. 6. § (1) bek.)
Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám
Adatok törlésének határideje: érintett leiratkozásáig 

Adattovábbítás: hírlevél kiküldő rendszernek MailerLite 

A személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi módokon lehet kezdeményezni:

• e-mail útján: hello@meliakids.hu a hírlevélben megadott leiratkozó linken

WEBÁRUHÁZ MŰKÖDTETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

Adatkezelés célja: termék vásárlása, szerződés teljesítése
Adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, szállítási cím
Adatok törlésének határideje: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év

Adattovábbítás: Partner adatok 

Bander Bútor Kft.

Székhely: 3033 Rózsaszentmárton, Béke út 40.

Cégjegyzékszám: 10 09 039779

Adószám: 32119736-1-10

Kuburczik Gergő E.V.

Székhely és levelezési cím: 3350 Kál, Vadvirág út 9.

Nyilvántartási szám: 56688658

Adószám: 58061059-1-30

Pátka-Szitter Katalin e.v.

Székhely: 9028 Győr, Varga Katalin utca 5/B.

Levelezési cím: 9028 Győr, Varga Katalin utca 5/B.

Nyilvántartási szám: 52127883

Adószám: 68702726-1-28

dr Fügedi-Hegedűs Orsolya e.v.

Székhely: 2000 Szentendre, Táltos utca 38.

Adószám: 49114960-1-33

Motherlove Kft.

Székhely: 7030 Paks, Pollack Mihály utca 30.

Adószám: 32473120-1-17

Cégjegyzékszám: 17-09-013906

Kis-Kádi Máté e.v.

Székhely és levelezési cím: 8175 Balatonfűzfő, Kis utca 5.

Adószám: 59707132-1-39

Kollár és Társa Bt.

Székhely: 8300 Tapolca, Kertész utca 2.

Adószám: 27223998-2-19

Vinnai-Horváth Nikolett ev

Székhely: 2162 Őrbottyán, Bogáncs utca 1/1

Adószám: 91385505-1-33

Rajkó-Gáspár Tünde EV

Székhely: 2111 Szada, Pázsit utca 14/1.

Adószám: 90925957-1-33

Kukkapukka Kreatív Műhely és Kereskedőház Betéti Társaság

Székhely: 1141 Budapest, Mályva utca 30.

Adószám: 28219527-2-42

Cégjegyzékszám: 01 06 114125

SZÁMLA KIÁLLÍTÁSA CÉLJÁBÓL KEZELT ADAT

Adatkezelés célja: számviteli kötelezettség teljesítése az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján

Kezelt adatok köre: érintett neve, lakcím

Adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, 169. § (1)-(2) bekezdése

Adatkezelés időtartama: a kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

Adattovábbítás: a számlák kiállítása során a számlázó program részére kerülnek továbbításra az adatok – Billingo Technologies Zrt.

Az adatkezelő honlapját bárki látogathatja anélkül, hogy a technikailag automatikus adatkezelésen túl bármilyen személyes adatokat kellene megadnia.

7. Az adatkezelés módja

Az érintett adatait Adatkezelő a saját szerverein, valamint ideiglenesen az Adatkezelő számítógépein tárolja. Az érintetek személyes adatainak kezeléséhez kizárólag az adatkezelő és az általa igénybe vett adatfeldolgozók férhetnek hozzá.

Az adatszolgáltatás minden esetben önkéntes, azaz az érintett szabadon dönthet arról, hogy megadja-e a kért személyes adatait. Amennyiben ahhoz az érintett hozzájárul, az Adatkezelő az adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, valamint az érintettek hozzájárulásának korlátai között kezeli.

A kezelt személyes adatok jogosulatlan felhasználása és az azzal kapcsolatos visszaélések elkerülése érdekében Adatkezelő kiterjedt műszaki és üzemeltetési biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Biztonsági eljárásainkat rendszeresen ellenőrizzük és a technológiai fejlődéssel összhangban fejlesztjük.

8. Technikai adatok és cookie-k kezelése

Ki használja a sütiket (cookie-t)?

Az www.meliakids.hu  honlapján működnek a sütik.

Mi az a süti (cookie)?

A süti (angolul: cookie) egy változó tartalmú, betűkből és számokból álló fájl, amelyet a webszerver az Ön eszközére (számítógépére, mobiltelefonjára) küld és ott egy előre meghatározott ideig tárolja. A sütik használata lehetővé teszi, hogy a webszerver emlékezzen az Ön által az oldalon végzett műveletekre és beállításokra. A honlap üzemeltető pedig a sütik segítségével képet kaphat a látogatók honlap használatával kapcsolatos szokásairól. Ezek a fájlok nem futtathatók, nem tartalmaznak kémprogramokat és vírusokat, továbbá nem férhetnek hozzá a felhasználók merevlemez-tartalmához.

Technikai adatok és cookie-k kezelése

Mivel a természetes személyek összefüggésbe hozhatók az általuk használt készülékek, alkalmazások, eszközök és protokollok által rendelkezésre bocsátott online azonosítókkal, például IP-címekkel és cookie-azonosítókkal, ezért ezek az adatok egyéb információkkal összekapcsolva alkalmasak és felhasználhatók a természetes személyek profiljának létrehozására és az adott személy azonosítására.

A cookie-k alkalmasak továbbá arra, hogy megjegyezzék a beállításokat, így nem kell azokat a felhasználónak újra rögzítenie, ha egy új oldalra lép, emlékeznek a korábban bevitt adatokra, ezért azokat nem kell újra begépelni, elemzik a honlap használatát annak érdekében, hogy az így nyert információk felhasználásával végrehajtott fejlesztések eredményeként az a lehető legnagyobb mértékben a felhasználó elvárásai szerint működjön, a felhasználó könnyen megtalálja a keresett információt, és figyelemmel kísérik hirdetéseink hatékonyságát.

Amennyiben a Weboldalon az Adatkezelő külső webes szolgáltatások segítségével jelenít meg különféle tartalmakat, az néhány olyan süti tárolását eredményezheti, melyeket nem az Adatkezelő felügyel, így nincs befolyása arra, hogy ezek a weboldalak, illetve külső domainek milyen adatokat gyűjtenek. Ezen cookie-król az adott szolgáltatásra vonatkozó szabályzatok adnak tájékoztatást. A felhasználó beállíthatja webes keresőjét úgy, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítsa mindet, vagy értesítse a felhasználót, ha süti érkezik a gépére. A beállítási lehetőségek általában a böngésző “Opciók” vagy “Beállítások” menüpontjában találhatók. Az angol nyelvű www.aboutcookies.org weboldalon található részletes tájékoztató szintén segít a különböző böngészőkben történő beállításokban.

A honlap által használt cookie-k:

Weboldalunk (www.meliakids.hu) a megfelelő működés, statisztikai elemzés és marketing tevékenységek biztosítása érdekében sütiket (cookie-kat) használ.

Munkamenet cookie: Ezek nélkülözhetetlenek a weboldalunkon történő navigáláshoz, weboldalunk kulcsfontosságú funkcióinak működéséhez és a védett tartalmak eléréséhez. Ezek a cookie-k az adatlapok kitöltéséhez szükséges információkat és esetenként az Ön által kiválasztott nyelvet tárolják, és nem gyűjtenek Önről olyan információkat, melyekkel Önt azonosítani lehetne, melyeket marketing céljából fel lehetne használni, vagy amelyek emlékeznének arra, milyen más honlapokon járt. A honlap bezárása után e sütik automatikusan törlődnek és a munkamenet lezárásra kerül.

Funkcionális cookie: Ezek a cookie-k a felhasználói élmény javítása érdekében észlelik, hogy milyen eszközzel nyitotta meg a honlapunkat, megjegyzik az Ön korábbi felhasználói döntéseit (mint például a felhasználóneve, jelszava, választott nyelv, régió, bejelentkezett-e egy korábbi munkamenet során, a szövegméretben, betűtípusban vagy a honlap egyéb testre szabható elemében Ön által végrehajtott felhasználói változtatások), hogy ilyen módon jobb és személyre szabottabb funkciókat kínálhassunk Önnek. Ezek a cookie-k nem követik Önt nyomon más honlapokon folytatott tevékenységét és nem használjuk azokat olyan célra, hogy hirdetéseket küldjünk Önnek más oldalakon keresztül.

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a “__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

A Weboldal használatához szükséges cookie-k:

1. Szükséges (működéshez elengedhetetlen) sütik

Név: woocommerce_cart_hash
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: A kosár tartalmának azonosítása.
Lejárat: Munkamenet
Típus: HTTP

Név: woocommerce_items_in_cart
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: Tárolja, hogy van-e termék a kosárban.
Lejárat: Munkamenet
Típus: HTTP

Név: wp_woocommerce_session_
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: Egyedi kódot generál minden vásárlóhoz, hogy a rendszer tudja, hol található a kosár adata az adatbázisban.
Lejárat: 2 nap
Típus: HTTP

Név: wordpress_logged_in_
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: Bejelentkezett felhasználók azonosítása.
Lejárat: Munkamenet
Típus: HTTP

2. Statisztikai sütik

Név: _ga
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: Egyedi azonosítót használ statisztikai adatok generálásához a weboldal használatáról.
Lejárat: 2 év
Típus: HTTP

Név: _gid
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: Rövid távú látogatói statisztikák gyűjtése.
Lejárat: 24 óra
Típus: HTTP

Név: _gat
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: A lekérdezések számának korlátozása.
Lejárat: Munkamenet
Típus: HTTP

Harmadik felek által használt cookie-k:

3. Marketing sütik (Facebook / Instagram)

Név: _fbp
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: A Facebook (Meta) használja hirdetések megjelenítésére és teljesítményük mérésére.
Lejárat: 3 hónap
Típus: HTTP

Név: fr
Szolgáltató: facebook.com
Cél: Hirdetések relevanciájának növelése és remarketing.
Lejárat: 3 hónap
Típus: HTTP

Név: datr
Szolgáltató: facebook.com
Cél: Biztonsági és csalásmegelőzési célok.
Lejárat: 2 év
Típus: HTTP

(Megjegyzés: az Instagram a Meta rendszeren keresztül működik, ezért ugyanazokat a sütiket használhatja.)

4. Funkcionális sütik (Elementor, MailerLite)

Név: elementor
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: A weboldal tartalmának valós idejű megjelenítéséhez szükséges.
Lejárat: Tartós
Típus: HTML Local Storage

Név: ml_subscriber
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: MailerLite feliratkozások kezelése és a felhasználó azonosítása.
Lejárat: Változó
Típus: HTTP

Név: ml_subscriber_hash
Szolgáltató: meliakids.hu
Cél: Felhasználói adatok biztonságos azonosítása MailerLite rendszerben.
Lejárat: Tartós
Típus: HTTP

5. Harmadik féltől származó sütik

A weboldalon harmadik fél szolgáltatásai (pl. Google, Meta/Facebook, MailerLite) is elhelyezhetnek sütiket a felhasználó böngészőjében.

Ezekről részletes információ az alábbi oldalakon érhető el:

• Google: https://policies.google.com/technologies/cookies
• Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/policies/cookies/

Süti kezelés

A felhasználó a böngésző beállításaiban bármikor módosíthatja vagy törölheti a sütiket.
A sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal működését.

Hogyan állítható be, kapcsolható ki a süti?

A honlap felkeresésekor az oldal adatokat gyűjt a sütik segítségével. Amikor meglátogatja a honlapot beállíthatja, milyen típusú sütik használatát fogadja el. Emellett fontos, hogy a böngésző beállításán keresztül is ellenőrizheti a sütik alkalmazását. Ha nem szeretné, hogy a sütik információkat gyűjtsenek Önről honlapunk használatakor, az internetes böngészője beállításaiban részben vagy egészben kikapcsolhatja a sütik használatát, vagy módosíthatja a sütibeállításokat. 

Adattovábbítás

Az Adatkezelő személyes adatot csak akkor továbbít harmadik személy részére, ha ahhoz az érintett egyértelműen – a továbbított adatkör és az adattovábbítás címzettje ismeretében – hozzájárult, vagy az adattovábbításra törvény felhatalmazást ad. Az Adatkezelő az adattovábbításokat minden esetben dokumentálja, és az adattovábbításokról nyilvántartást vezet.

9. Adatfeldolgozás

Az Adatkezelő a tevékenysége ellátásához jogosult adatfeldolgozót igénybe venni. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni. Az Adatkezelő ellenőrzi az adatfeldolgozók munkáját. Az adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybe vételére csak az Adatkezelő hozzájárulásával jogosultak.

Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók:

WEBTÁRHELY SZOLGÁLTATÁSSAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATFELDOLGOZÓ TEVÉKENYSÉG
Az adatfeldolgozó megnevezése:  Rackforest Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. emelet B05001.
Adószám:  14671858-2-41
Az adatfeldolgozó telefonszáma:  +36 1 211 0044
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@rackforest.hu

A weboldalon az érintett által megadott valamennyi személyes adat feldolgozása, a webhely megfelelő működtetése érdekében.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A Szolgáltató és a Tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a Tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése

GOOGLE ANALYTICS AGGREGÁLT ADATELEMZÉSSEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATFELDOLGOZÓI TEVÉKENYSÉG
Az adatfeldolgozó megnevezése: Google Ireland Ltd., Mountain View, Kalifornia, Egyesült Államok
Az adatfeldolgozó székhelye: Gordon House,  Dublin, Barrow Street 4, Ireland
Az adatfeldolgozó e-mail címe: support@google.com

Az Adatfelodolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján igénybe veszi az Adatfeldolgozó Google Analytics nevű szolgáltatását, amely abban segít, hogy mind az Adatkezelő, mind pedig az Adatfeldolgozó pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről.

Egyes adatfeldolgozók (pl. Google LLC) az Európai Gazdasági Térségen kívül működnek. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy standard szerződéses kikötések alapján történik.

META/Facebook ADATELEMZÉSSEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATFELDOLGOZÓI TEVÉKENYSÉG
Az adatfeldolgozó megnevezése: Meta Platforms Ireland Ltd.

Az adatfeldolgozó székhelye: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Az adatfeldolgozó e-mail címe: 

Az Adatfelodolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján igénybe veszi az Adatfeldolgozó Meta nevű szolgáltatását, amely abban segít, hogy mind az Adatkezelő, mind pedig az Adatfeldolgozó pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről.

WEBOLDAL ÜZEMELTETÉSSEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATFELDOLGOZÓI TEVÉKENYSÉG
Az adatfeldolgozó megnevezése:  Rackforest Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. emelet B05001.
Adószám:  14671858-2-41
Az adatfeldolgozó telefonszáma:  +36 1 211 0044
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@rackforest.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján bizonyos időközönként karbantartja a Weboldalt, annak adatbázisát biztonsági okokból lementi

FIZETÉSI SZOLGÁLTATÁSSAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATFELDOLGOZÓI TEVÉKENYSÉG

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés lebonyolításában a Stripe vesz részt. A fizetéshez kapcsolódó egyes adatok — például név, e-mail-cím, számlázási adatok, tranzakciós azonosító, fizetési státusz — továbbításra kerülhetnek a Stripe részére a fizetés teljesítése, csalásmegelőzés, biztonságos tranzakciókezelés és elszámolás céljából. A bankkártyaadatokat az adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja.

Az adatfeldolgozó megnevezése: Stripe Payments Europe Ltd.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország
Az adatfeldolgozó cégjegyzékszáma: 513174
Az adatfeldolgozó e-mail címe: support@stripe.com

HÍRLEVÉL KIKÜLDÉSÉVEL KAPCSOLATOS ADATFELDOLGOZÓI TEVÉKENYSÉG

Az adatfeldolgozó megnevezése:  Mailerlite Limited

Az adatfeldolgozó székhelye:  38 Mount Street Upper, Dublin 2, Ireland
Az adatfeldolgozó adószáma: 

Az adatfeldolgozó e-mail címe: support@mailerlite.com

SZÁMLA KIKÜLDÉSÉVEL KAPCSOLATOS ADATFELDOLGOZÓI TEVÉKENYSÉG

Az adatfeldolgozó megnevezése:  Billingo Technologies Zrt.
Az adatfeldolgozó székhelye:  1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Az adatfeldolgozó adószáma: 27926309-2-41

Az adatfeldolgozó e-mail címe: hello@billingo.hu

10. Automatizált döntéshozatal / profilalkotás

Adatkezelő honlapján nem történik profilalkotás.

11. Külső szolgáltatók

A Weboldal üzemeltetése során az Adatkezelő külső szolgáltatókat vesz igénybe, amely külső szolgáltatókkal az Adatkezelő együttműködik.

A Külső szolgáltatók rendszereiben kezelt személyes adatok tekintetében a külső szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzatában foglaltak az irányadók. Az Adatkezelő minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a külső szolgáltató a részére továbbított személyes adatokat a jogszabályoknak megfelelőn kezelje, és azokat kizárólag a Felhasználó által meghatározott vagy a jelen tájékoztatóban alább rögzített célra használja fel.

Az Adatkezelő a külső szolgáltatók számára végzett adattovábbításról a jelen Tájékoztató keretében tájékoztatja a Felhasználókat.

Külső szolgáltatók:

• Meta Platforms Ireland Ltd.
• MailerLite Limited
• Rachforest Kft.
• Stripe Payments Europe Ltd.
• Google, Mountain View, Kalifornia, Egyesült Államok (Google Analytics aggregált adatelemzés, Google Adwords online hirdetés, Youtube social felületek használata stb.)
• Billingo Technologies Zrt.

12. Adatbiztonság, az adatok megismerése

Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az irányadó jogszabályok, adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat az irányadó jogszabályoknak megfelelően tartja nyilván, biztosítva, hogy az adatokat csak azok a munkavállalók, és egyéb az Adatkezelő érdekkörében eljáró személyek (adatfeldolgozók) ismerhessék meg, akiknek erre munkakörük, feladatuk ellátása érdekében szükségük van. Az adatokat a munkavállaló szervezetén belül csak naplózás mellett lehet megismerni. Az adatkezelő munkavállalói egyedi kereséseket, az adatokon egyedi műveleteket csak a Felhasználó kérésére végeznek, vagy abban az esetben, ha ez a szolgáltatás nyújtása érdekében szükséges.

13. Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatot törli, ha

• kezelése jogellenes: Amennyiben kiderül, hogy az adatok kezelése jogellenesen történik, az Adatkezelő a törlést haladéktalanul végrehajtja.
• az érintett kéri (a jogszabályon alapuló adatkezelések kivételével): Az érintett önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatok törlését az érintett kérheti. Ez esetben az Adatkezelő az adatokat törli.
• az adat hiányos vagy téves– és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki.
• az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt. Mivel az érintett részére az Adatkezelő folyamatos szolgáltatást nyújt, a felek kapcsolata időhatárhoz nem kötött. Mindezek alapján – az érintett kérésének hiányában – az Adatkezelő mindaddig kezeli az adatokat, amig az Adatkezelő és az érintett közötti kapcsolat fennáll, és ameddig az adatkezelő az érintett számára szolgáltatást nyújthat. Minden egyéb adatot az Adatkezelő töröl, ha nyilvánvaló, hogy az adatok felhasználására a jövőben nem kerül sor, vagyis az adatkezelés célja megszűnt.
• azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte: Amennyiben bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság jogerősen elrendeli az adatok törlését, a törlést az Adatkezelő végrehajtja. Törlés helyett az Adatkezelő – az érintett tájékoztatása mellett – zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. A jogszabály által elrendelt adatkezelések esetében az adatok törlésére a jogszabály rendelkezése az irányadó. A törlés esetén az Adatkezelő az adatokat személyazonosításra alkalmatlanná teszi. Amennyiben jogszabály azt előírja, az Adatkezelő a személyes adatot tartalmazó adathordozót megsemmisíti.

14. Ügyfélkapcsolatok

• Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
• Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on, Instagramon, MailerLite hírlevél rendszeren, www.meliakids.hu weboldalon stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
• E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
• Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
• A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

15. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok

A tájékoztatás kéréshez való jog: Bármely személy a megadott elérhetőségeken keresztül tájékoztatást kérhet arról, hogy a szervezet milyen adatait, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, milyen forrásból, mennyi ideig kezeli. A kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül, a megadott elérhetőségre tájékoztatást kell küldeni.

A helyesbítéshez való jog: Bármely személy a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti bármely adatának módosítását. Erről kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül intézkedni kell és a megadott elérhetőségre tájékoztatást kell küldeni.

A törléshez való jog: Bármely személy a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti adatának törlését. Kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül meg kell tenni és a megadott elérhetőségre tájékoztatást kell küldeni.

Azok az adatok, amelyeket jogi, törvényi vagy szerződésbeli kötelezettségből kell tárolnunk a kereskedelmi nyilvántartás megőrzéséhez, törlés helyett zárolásra kerülnek, hogy megakadályozzuk más célra való felhasználásukat.

A zároláshoz, korlátozáshoz való jog: Bármely személy a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti adatának zárolását. A zárolás addig tart, amíg a megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. A kérelemre ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül meg kell tenni és a megadott elérhetőségre tájékoztatást kell küldeni.

A tiltakozáshoz való jog: Bármely személy a megadott elérhetőségeken keresztül tiltakozhat az adatkezelés ellen. A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül meg kell vizsgálni, annak megalapozottsága kérdésében döntést kell hozni és a döntésről a megadott elérhetőségre tájékoztatást kell küldeni.

16. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (30) 683-5969
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://naih.hu

Jelen tájékoztatóban nem meghatározott kérdések

A jelen tájékoztatóban nem meghatározott kérdésekben az Európai Parlament és a Tanács (EU)2016/679 rendelete (GDPR), illetve az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv) szabályai az irányadók.